Frequently asked questions
Avec un accès dégagé d’au moins 7 pieds, nous pouvons livrer votre sauna entièrement assemblé. La livraison est gratuite dans la région des Pays-d’en-Haut. Pour les autres régions, les frais de livraison varient selon l’emplacement.
Si l’accès est limité, nous offrons l’installation sur place : 500 $ pour les saunas non isolés 1 000 $ pour les saunas isolés
Une base nivelée est requise (béton, terrasse, patio ou gravier compacté). Le branchement électrique doit être effectué par un électricien certifié.
Tous nos saunas sont couverts par une garantie limitée de 2 ans contre les défauts de fabrication. La garantie du poêle est offerte directement par le fabricant du poêle. L’usure normale, les effets liés aux conditions climatiques, une installation inadéquate ou une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
Nous offrons actuellement uniquement des poêles électriques. Les clients peuvent choisir le modèle qui leur convient, et nous sommes heureux de recommander la puissance appropriée selon le sauna et l’utilisation prévue.
Les saunas électriques nécessitent un circuit dédié de 240 volts. Les travaux électriques ne sont pas inclus et doivent être effectués par un électricien certifié, conformément aux codes en vigueur.
Certains modèles offrent des options de personnalisation, telles que la puissance du poêle, la configuration des fenêtres, l’aménagement intérieur et les finis extérieurs. La disponibilité et les prix peuvent varier.